1. Quem somos
A Fittalon (Tonglan (Dezhou) Machinery Technology Co., Ltd.) é uma fabricante e exportadora de equipamentos fitness comerciais com sede em Dezhou, Shandong, China. Fornecemos analisadores de composição corporal, máquinas de musculação, reformers de Pilates, equipamentos de cardio e bikes de ciclismo indoor para academias, estúdios, hotéis e distribuidores no mundo inteiro.
2. Informações que coletamos
Quando você entra em contato por meio do formulário de consulta do nosso site, coletamos as informações que você fornece voluntariamente:
- Seu nome ou o nome da sua empresa
- Seu número de telefone / WhatsApp
- O conteúdo da sua mensagem (produtos, quantidades, mercado de destino)
Também podemos coletar dados técnicos básicos de forma automática, como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, por meio de cookies e registros do servidor.
3. Como usamos suas informações
Usamos as informações que você fornece exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Responder à sua consulta e fornecer orçamentos
- Esclarecer dúvidas sobre nossos produtos e serviços
- Melhorar nosso site e a qualidade do atendimento ao cliente
Não usamos suas informações para campanhas de marketing ativo e não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros.
4. Base legal do tratamento (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil (LGPD), tratamos seus dados pessoais com base em:
- O seu consentimento, dado ao enviar uma consulta (art. 7º, I);
- O nosso interesse legítimo em atender consultas comerciais e manter a relação com o cliente (art. 7º, IX).
Para clientes na União Europeia, aplicamos as mesmas garantias em conformidade com o RGPD.
5. Compartilhamento de dados
Seus dados pessoais são compartilhados apenas quando estritamente necessário para atender sua solicitação, por exemplo, com transportadoras ou despachantes aduaneiros para organizar o envio da mercadoria solicitada. Nunca compartilhamos seus dados com empresas de marketing nem com outros terceiros.
6. Retenção de dados
Os registros de consultas são mantidos por no máximo 12 meses a partir do último contato, após o que são excluídos de forma segura. Os registros vinculados a pedidos são mantidos pelo prazo exigido pela legislação comercial e fiscal aplicável.
7. Seus direitos (LGPD)
Você tem o direito de:
- Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você
- Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
- Solicitar a portabilidade dos seus dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva-nos por e-mail: responderemos em até 30 dias.
8. Cookies
Nosso site utiliza cookies essenciais para o funcionamento básico e, quando você habilita a análise, cookies estatísticos para conhecer o tráfego do site de forma anônima. Você pode desativar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador; o site continuará totalmente utilizável.
9. Transferência internacional de dados
Nossa empresa e nossos servidores estão localizados na China. Quando você envia uma consulta, seus dados podem ser armazenados em nossos servidores na China. Ao enviar o formulário, você reconhece essa transferência. Aplicamos as garantias adequadas para proteger suas informações.
10. Alterações desta política e contato
Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão mais recente estará sempre publicada nesta página. Se você tiver qualquer dúvida sobre esta política de privacidade ou sobre seus dados pessoais, entre em contato com nosso time comercial por telefone ou WhatsApp no +86 13356277335.
